為持續(xù)優(yōu)化供水營商環(huán)境,進一步提升服務能力和水平,5月18日上午,公司營商辦牽頭開展了第二季度營商環(huán)境客戶集中走訪工作,效能辦、客服中心和阜水實業(yè)有限公司主要負責人、具辦人參加。
公司工作人員先后來到阜陽合肥現代產業(yè)園區(qū)阜陽天杉高科風電科技有限責任公司、潁泉區(qū)阜陽市金陽光工貿有限公司等幾家企業(yè),與企業(yè)負責人深入交談了解對供水報裝流程、信息獲取便利度、咨詢投訴等方面的滿意程度,認真聽取企業(yè)對優(yōu)化營商環(huán)境的意見建議,積極宣傳公司優(yōu)化營商環(huán)境服務舉措,為企業(yè)提供全方面、專業(yè)化、保姆式服務。
“始于需求,終于滿意”。近年來,公司以深化改革為動力,以問題需求為導向優(yōu)化營商軟環(huán)境,在服務內容上做“加法”,在辦事程序上做“減法”,在辦事效率上做“乘法”,為民辦實事,用真情架起與客戶之間的“連心橋”。(營商辦)