今年的3月22日是第三十屆“世界水日”，3月22日至28日是第三十五屆“中國(guó)水周”。為深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于生態(tài)文明的重要論述，引領(lǐng)社會(huì)形成珍惜水、愛護(hù)水的新風(fēng)尚，總公司于3月23日組織開展“世界水日”“中國(guó)水周”宣傳活動(dòng)。

在節(jié)水宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，總公司工作人員一大早就來(lái)到鼓樓廣場(chǎng)設(shè)立節(jié)水宣傳服務(wù)站點(diǎn)，客服中心工作人員現(xiàn)場(chǎng)向社區(qū)居民宣傳節(jié)水知識(shí)，同時(shí)耐心解答居民存在的用水問題，并告知解決方法，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的問題做好記錄，認(rèn)真處理，及時(shí)反饋，確?？焖儆行榫用窠鉀Q存在的供水問題；“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”志愿者向社區(qū)居民介紹我市水資源現(xiàn)狀、供水水源、節(jié)水常識(shí)，講解生活中節(jié)約用水的好方法，并發(fā)放節(jié)水宣傳手冊(cè)和家庭節(jié)水常識(shí)等宣傳資料；“東亮便民服務(wù)隊(duì)”志愿者在了解用戶家中供水設(shè)施需要維修時(shí)，主動(dòng)靠前，把供水服務(wù)送到家門口，積極為用戶排憂解難，提供免工時(shí)維修服務(wù)；藍(lán)天水質(zhì)檢測(cè)工作人員對(duì)送到現(xiàn)場(chǎng)的自來(lái)水進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)，并到用戶家中采集水樣，對(duì)水樣檢測(cè)、分析、出具結(jié)果，將檢測(cè)數(shù)據(jù)反饋給用戶，讓用戶放心用水。

本次活動(dòng)旨在增強(qiáng)居民保護(hù)水資源的責(zé)任感和使命感，營(yíng)造全民愛水、節(jié)水、惜水的濃厚氛圍，提高家庭節(jié)水意識(shí)，并通過活動(dòng)的開展為居民提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)，進(jìn)一步提升居民用水獲得感和滿意度。(黨委辦公室)