為持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，1月17日上午，阜陽(yáng)供水總公司客服中心組織公司黨團(tuán)員志愿者前往濱河花園安居小區(qū)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

      在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，供水志愿者耐心細(xì)致地向居民講解、宣傳供水常識(shí)，解答水價(jià)、繳費(fèi)方式等問(wèn)題，向大家發(fā)放了供水知識(shí)宣傳頁(yè)、服務(wù)指南及《冬季防凍注意事項(xiàng)》；維修人員對(duì)小區(qū)內(nèi)水量異常和水表凍壞的用戶進(jìn)行了全面排查和維修，同時(shí)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行了細(xì)致的巡查，保障小區(qū)內(nèi)供水設(shè)施安全正常運(yùn)行。

      活動(dòng)當(dāng)天供水志愿者共派發(fā)宣傳單數(shù)百份，為居民解答用水方面的咨詢達(dá)20人次，提供上門(mén)維修服務(wù)3起。多年以來(lái)，市供水總公司始終高度重視“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，從強(qiáng)化全體志愿服務(wù)人員的便民服務(wù)意識(shí)、提升供水服務(wù)能力、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平著手，為阜城居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、穩(wěn)定供水而不懈努力。（客服中心）