12月19日，海亮房地產(chǎn)有限公司將一面印著“不忘初心真情服務(wù)  打造優(yōu)良營商環(huán)境”的錦旗送到供水總公司客服中心，對供水總公司提前介入溝通、主動服務(wù)用戶表示感謝。

      為積極優(yōu)化營商環(huán)境，加快報裝進(jìn)度，客服中心在接水之初就提前與房地產(chǎn)商進(jìn)行溝通，積極解決在報裝過程中遇到的問題，進(jìn)一步提高了接水效率，方便了群眾生活。

      近年來，阜陽城市和經(jīng)濟建設(shè)迅速發(fā)展，營商環(huán)境不斷改善，城市供水作為城市發(fā)展中的基礎(chǔ)設(shè)施至關(guān)重要，為此總公司黨委高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)小組，由客服中心擴寬報裝渠道、精簡報裝流程，勘察設(shè)計室主動和企業(yè)進(jìn)行溝通，專項專人對接，掌握接水需求，確定設(shè)計和施工方案，阜水公司對施工現(xiàn)場進(jìn)行摸排，提前備料......各部門明確各自責(zé)任、服務(wù)時限，把服務(wù)走在前面，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，簡化工作流程。

      接下來，總公司將進(jìn)一步擴寬智能化的報裝渠道，加快智慧水務(wù)建設(shè)，助力營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，推動現(xiàn)代化阜城建設(shè)高速發(fā)展。（客服中心）