為全面提升供水維修人員的業(yè)務(wù)能力，打造技術(shù)過硬、施工規(guī)范、工作高效的智慧型班組，11月6日至11月7日，安全質(zhì)量技術(shù)科與阜水實業(yè)有限公司技術(shù)人員對客服中心全體維修人員和新員工就安全施工、安裝規(guī)范、實踐操作三個方面進(jìn)行了培訓(xùn)，并于11月8日上午進(jìn)行了技能比武。

      培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋施工現(xiàn)場安全知識、安全規(guī)范以及日常工作中出現(xiàn)的智能水表異常情況和維修工作中換表、換閥、表內(nèi)漏水等多種業(yè)務(wù)知識。此次培訓(xùn)重點將安全放在了第一位，從安全知識、安全技能、安全意識、安全觀念等四個方面進(jìn)行培訓(xùn)，詳細(xì)講解了日常維修現(xiàn)場安裝施工的常用安全規(guī)范知識和突發(fā)事件應(yīng)對策略。

      為切實將理論應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行現(xiàn)場實戰(zhàn)演練。11月6日、7日分別進(jìn)行了智能表安裝與接線、水表輪換、大口徑水表更換的現(xiàn)場演練。其中，智能表安裝對安裝位置、水表放置方向和水流的方向有較為嚴(yán)格的規(guī)定，還要考慮到是否會影響計量的準(zhǔn)確度。演練過程中，參訓(xùn)人員熱情高漲，積極動手操作。在較為熟悉的水表輪換和大口徑水表更換演練中，參訓(xùn)人員也認(rèn)真對待，耐心細(xì)致，互相交流討論。

      11月8日上午，總公司客服中心在青峰煙廠小區(qū)組織開展技能大比武，比武內(nèi)容為對原表井內(nèi)鎖閥、水表閘閥、止回閥進(jìn)行統(tǒng)一更換。賽場上，參賽選手個個沉著冷靜，頭戴安全帽，實際操作時從容應(yīng)對，熟練有序。比武結(jié)束后，現(xiàn)場評委從施工安全、施工質(zhì)量方面對安裝的水表、止回閥等進(jìn)行綜合打分。

      此次技能培訓(xùn)、技能比武活動的開展，為員工們搭建了一個相互切磋、相互交流的平臺，營造了“學(xué)技術(shù)、提技能、當(dāng)能手”的良好氛圍，激發(fā)了員工的工作熱情，引導(dǎo)員工向“專、精、深”方向發(fā)展，為打造一支素質(zhì)優(yōu)良、技術(shù)過硬的服務(wù)保障隊伍打下了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。（客服中心）