為進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平，為阜城市民提供更加優(yōu)質(zhì)細(xì)致的服務(wù)，市供水總公司客服中心于3月1日進(jìn)行第一季度業(yè)務(wù)知識考核。

      此次的業(yè)務(wù)考核是對前兩個(gè)月的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行一次總結(jié)摸底，考試成績將記入第一季度績效考核。此次考核內(nèi)容包含抄表、水表維修、考核辦以及前臺工作人員服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。客服中心主任周燕表示，2019年客服中心每個(gè)班組將于每日上崗前對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并由班組長記錄在冊。

      接下來，客服中心將持續(xù)開展活動不斷豐富職工業(yè)務(wù)知識，提升工作技能，為促進(jìn)阜城供水事業(yè)更好更快的發(fā)展！（客服中心）