為加強工作效率，提高個人業(yè)務素質，4月19日上午，客服中心組織收費錄入室工作人員、各部門班組長、服務網點收費人員在公司三樓會議室重點針對單據的報賬處理、報表的核對等內容，開展了財務基礎知識培訓。

      此次培訓由客服中心副主任武燕授課，通過PPT演示深入淺出地對財務基礎知識進行了講解。參加培訓人員認真傾聽并記錄筆記，對收費業(yè)務的流程及處理更加熟悉，同時對賬務處理也有了基本了解。

      客服中心計劃在每周抽出一定的時間進行全員業(yè)務及財務知識學習和考核，以使部門工作人員都能掌握基礎的財務分錄，了解如何歸類匯總財務報表。同時通過輪崗培訓、業(yè)務學習、技術比武、知識競賽等豐富多彩的形式調動了全體員工的學習積極性，為打造“智慧型班組”打好基礎，為用戶提供更快更專業(yè)的服務！（客服中心）