11月12日上午，阜城潁州北路兩位白發(fā)蒼蒼的老人來到市供水總公司，將一封沉甸甸的感謝信送到了“東亮便民服務(wù)隊(duì)”的手中。

    82歲的馬爺爺從兜里掏出一個(gè)信封說：“ 11月9日早上七點(diǎn)，我們家衛(wèi)生間的水管不知什么原因突然漏水，大量的自來水嘩嘩直流，我們心急如焚，撥打‘東亮便民熱線2561231后，沒想到，不到十分鐘他們就來了，搶修人員關(guān)掉進(jìn)水閥門后，很快就把出水處維修好了。修好后，沒有要我一分錢，倒水也不喝?？吹綋屝奕藛T這么認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們心里非常感謝，我們老兩口也沒什么錢，做不起錦旗啥的，就寫了封感謝信表示一下我們的心意。”

     聽了老人樸實(shí)的話語，供水工作人員明白了事情的原委，微笑著對(duì)老人們說：“大爺大娘，謝謝您對(duì)我們工作的認(rèn)可，這都是我們應(yīng)該做的，只要您們滿意，能解決用水問題比什么都強(qiáng)。”

    白色的信紙，溢于言表的感謝之詞，市供水總公司“東亮便民服務(wù)隊(duì)”用實(shí)際行動(dòng)踐行著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，換來的是老百姓的一片贊譽(yù)，樹立了供水人的良好形象！